POLÍTICAS DE PROTECCION DE DATOS

OBJETIVO

La presente política de privacidad de Datos Personales (en adelante la “Política de Privacidad”), tiene como propósito informarle cómo la empresa TOTAL ALERT S.A.C. en adelante GRUPO TITAN realiza el correcto tratamiento de los Datos Personales los mismos que son recopilados a través de cuestionarios y consentimientos escritos u otorgados vía telefónica o mediante el llenado de formularios electrónicos que se encuentran en el sitio web de GRUPO TITAN, o en sus aplicaciones, como el presente.

Para estos efectos, haremos referencia al “Usuario”, el cual es definido como aquella persona que solicita o pueda solicitar algún servicio de GRUPO TITAN y ha tenido algún contacto con sus socios comerciales (proveedores referidos más adelante). Por lo cual aseguramos la máxima seguridad y protección de los Datos Personales de titularidad de nuestros Usuarios.

Es deber de los usuarios leer la Política de Privacidad antes de proporcionar sus datos personales de manera facultativa. Esta información es necesaria para cumplir con las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad por lo que, al no permitir su tratamiento, impediría estar en condiciones para cumplir las mismas.

PLAZO DE CONSERVACIÓN

Esta Política de Privacidad se aplicará a todos los bancos de datos personales cuyo titular es GRUPO TITAN y los datos personales que los conforman se conservan mientras no haya solicitud de cancelación alguna por parte del titular.

MARCO NORMATIVO

Esta política se encuentra normada por la legislación peruana de acuerdo a lo siguiente:

Ley No. 29733 (la “Ley”).
Decreto Supremo No. 003-2013-JUS, que aprueba el Reglamento de la Ley No. 29733 (el “Reglamento”).
Directiva de Seguridad de la Información, aprobada por la Resolución Directoral No. 019-2013-JUS/DGPDP (la “Directiva”).
Ley No. 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor

GRUPO TITAN desarrolla su Política de Privacidad en el tratamiento de Datos Personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley y el Reglamento, por lo tanto:

De acuerdo al principio de legalidad se rechaza la recopilación de los Datos Personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
Estando al principio de consentimiento, en el tratamiento de los Datos Personales lo que prima es el consentimiento del Usuario.
Los Datos Personales de nuestros Usuarios se recopilan para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico.
Todo tratamiento de Datos Personales será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad para la cual fueron recopilados.
Los Datos Personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados.
Serán conservados de forma tal que se garantice su seguridad y solamente por el tiempo que se necesite y que permita cumplir con la finalidad.
GRUPO TITAN cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de Datos Personales que se trate.
Se garantiza el nivel adecuado de protección de los Datos Personales para el flujo transfronterizo de Datos Personales, con un mínimo de protección equiparable a lo previsto por la Ley y el Reglamento.

DEFINICIÓN DE DATOS PERSONALES

La Ley y el Reglamento definen Datos Personales: como aquella información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales o de cualquier otro tipo concerniente a las personas naturales que las identifica o las hace identificables a través de medios que puedan ser razonablemente utilizados (los “Datos Personales”).

¿PARA QUÉ UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN DEL USUARIO?

Los Datos Personales se utilizarán para los siguientes fines:

Gestión de la oferta de GRUPO TITAN solicitados, lo cual incluye el contacto por medio de llamadas telefónicas, WhatsApp, SMS, correos electrónicos o cualquier otro medio electrónico o equivalente.
Atención de las solicitudes o peticiones que realice el Usuario a través de los canales de atención al cliente.
Gestión de la suscripción a nuestro boletín y remisión de recomendaciones de prevención, tratamientos, alimentación.
Gestión y ejecución de las prestaciones vinculadas, entre otras, evaluar el estado de su servicio en base a la información proporcionada, gestionar el cobro de deudas y en general, toda gestión administrativa.
Remisión de información relativa a los beneficios del Usuario y sus beneficiarios.
La información anonimizada con fines de investigación científica, según las disposiciones de la Ley de Protección de Datos Personales, no se cataloga como Datos Personales, en tanto no identifica ni hace identificable al Usuario.
Se le informa al Usuario que, con fines de confirmar y evitar suplantaciones por parte de terceros, se tratará su imagen para validar su identidad fehacientemente.
Los datos proporcionados serán validados, y actualizados por GRUPO TITAN con cualquier otro dato proveniente de fuentes de acceso público legalmente constituidas, de acuerdo a lo dispuesto por la Ley de Protección de Datos Personales y demás normas sectoriales vigentes sobre la materia.
GRUPO TITAN mantendrá los datos en la nube para su almacenamiento.
El Usuario manifiesta expresamente que ha sido informado de dichas finalidades y, a través de la aceptación de la presente Política de Privacidad, autoriza y otorga su consentimiento, de manera previa, libre, expresa, inequívoca y gratuita, para el tratamiento de sus Datos Personales y para la inclusión de su información en el Banco de Datos.
En caso no acepte el tratamiento adicional de sus datos personales, esto no afectará la prestación del servicio contratado.

PROPAGACION Y/O DIVULGACION.

GRUPO TITAN. se compromete a no divulgar, propagar o compartir los Datos Personales del Usuario, sin que haya prestado el debido consentimiento para ello, con excepción de los siguientes casos:

Solicitudes de información de autoridades públicas en ejercicio de sus funciones y el ámbito de sus competencias.
Solicitudes de información en virtud de órdenes judiciales.
Solicitudes de información en virtud de disposiciones legales.

Políticas de privacidad